Política de privacidad

¡Dios te bendiga, buenos días!

Si has llegado hasta aquí, es señal inequívoca de que valoras tu privacidad. Lo entendemos perfectamente y por eso ponemos en tus manos un documento en el que encontrarás reunidas en un solo lugar las reglas sobre el tratamiento de datos personales y sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en relación con el funcionamiento del sitio web es.dlcenter.org

Una información formal para empezar: el administrador del sitio es Fundacja Dominikańska, que gestiona el Centro Litúrgico Dominicano, Stolarska 6/30, 31-043 Cracovia, Polonia, NIF: 6762419775, registro mercantil (KRS): 0000354036.

Esta política de privacidad se ha redactado en forma de preguntas y respuestas. La elección de esta forma responde al cuidado por la claridad y la legibilidad de la información que te presentamos. Si tienes cualquier duda relacionada con esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros en cualquier momento escribiendo a la dirección daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

1. ¿Quién es el administrador de tus datos personales?

El administrador de tus datos personales es Fundacja Dominikańska, que gestiona el Centro Litúrgico Dominicano, Stolarska 6/30, 31-043 Cracovia, Polonia, NIF: 6762419775, registro mercantil (KRS): 0000354036.

2. ¿Con quién puedes contactar en materia de tratamiento de tus datos personales?

Al implantar la protección de datos personales en nuestra organización decidimos no nombrar un delegado de protección de datos, dado que en nuestra situación no es obligatorio. Para los asuntos relacionados con la protección de datos personales y con la privacidad en sentido amplio puedes contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

3. ¿Qué información tenemos sobre ti?

Según la finalidad, podemos tratar la siguiente información sobre ti:

• nombre y apellidos
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• dirección postal o de entrega
• datos contenidos en la correspondencia por correo electrónico
• contenido de una conversación telefónica grabada
• información visible en los perfiles de redes sociales
• detalles de los pedidos realizados
• datos necesarios para emitir la factura, incluidos los datos de la empresa y el NIF
• número de cuenta bancaria
• datos del participante en un evento, incluida la edad o la fecha de nacimiento
• datos del tutor legal, si el participante en el evento es menor de edad
• información sobre necesidades especiales comunicadas al inscribirse en un evento, p. ej. requisitos alimentarios, alergias, información sobre el estado de salud o sobre la pertenencia al clero o a una orden religiosa
• dirección IP
• ubicación aproximada
• estadísticas relacionadas con los boletines recibidos

Parte de la información indicada arriba constituye categorías especiales de datos en el sentido del art. 9 del RGPD: se trata de la información sobre el estado de salud (incluidos los requisitos alimentarios y las alergias, que pueden derivarse del estado de salud) y de la información sobre la pertenencia al clero o a una orden religiosa, que revela tus convicciones religiosas. Facilitar esta información es siempre voluntario y la tratamos exclusivamente sobre la base de tu consentimiento explícito y únicamente para organizar correctamente el evento. Los detalles los describimos en la respuesta a la pregunta n.º 22.

Arriba hemos enumerado información concreta. En el anexo n.º 1 de esta política de privacidad encontrarás, en cambio, las categorías de datos personales asignadas a cada una de las finalidades del tratamiento.

Además, utilizamos herramientas que recogen sobre ti una serie de informaciones relacionadas con el uso de nuestro sitio web. Se trata, en particular, de la siguiente información:

• información sobre tu dispositivo, sistema operativo y navegador
• identificador de usuario (user-ID)
• dirección IP sujeta a truncamiento y anonimización
• fecha de la visita al sitio
• subpáginas visitadas
• tiempo pasado en el sitio
• desplazamientos entre las distintas subpáginas
• clics del ratón o toques en la pantalla
• clics en los distintos enlaces
• fuente desde la que has llegado al sitio
• franja de edad en la que te encuentras
• tu género
• tu ubicación aproximada limitada a la localidad
• tus intereses determinados a partir de tu actividad en la red

En el resto de esta política de privacidad denominamos a esta información «Información Anónima«.

En nuestra opinión, la Información Anónima no tiene en sí misma carácter de datos personales, porque no nos permite identificarte y no la combinamos con los datos personales ordinarios que recogemos sobre ti. No obstante, teniendo en cuenta la rigurosa jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y las opiniones divididas entre los juristas, por prudencia y por si a la Información Anónima se le atribuyera carácter de datos personales, hemos incluido también en esta política de privacidad explicaciones detalladas sobre el tratamiento de esa información.

No podemos garantizarte el acceso a la Información Anónima que te concierne, porque no podemos asignar ninguna parte de esa información a ningún usuario concreto. Desde las herramientas que recogen la Información Anónima solo tenemos acceso a un conjunto de estadísticas e informaciones no asignadas a personas concretas. Es más, a la información recogida por parte de las herramientas no tenemos acceso alguno, ya que lo único que nos interesa es el correcto funcionamiento de la función que proporciona una herramienta determinada, no la información que recoge. Por ejemplo, un plugin concreto puede recoger cierta información, pero no se nos facilita en modo alguno y no nos interesa en absoluto, porque lo único que nos importa es que una determinada funcionalidad del plugin (p. ej. el envío del formulario del boletín) simplemente funcione.

El tratamiento de la Información Anónima permite garantizarte la posibilidad de utilizar las funcionalidades disponibles en el sitio. Además, la Información Anónima se utiliza con fines analíticos y estadísticos, así como de marketing, tales como la configuración y la segmentación de la publicidad. En la medida en que ello implica el uso de cookies y tecnologías similares, sucede exclusivamente después de que hayas dado tu consentimiento.

Dado que la Información Anónima es recogida por las herramientas externas que utilizamos, también es tratada por los proveedores de esas herramientas conforme a las reglas que resultan de sus condiciones de servicio y de sus políticas de privacidad.

La Información Anónima también es utilizada por los proveedores de cada herramienta para prestar y mejorar sus servicios, gestionarlos, desarrollar nuevos servicios, medir la eficacia de la publicidad, protegerse frente a fraudes y abusos, así como personalizar los contenidos y la publicidad mostrados en sus servicios, sitios y aplicaciones.

Las herramientas que utilizamos y que implican la recogida de Información Anónima están enumeradas en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad.

4. ¿De dónde tenemos tus datos personales?

En la mayoría de los casos nos los facilitas tú mismo. Esto sucede cuando:

• registras una cuenta de usuario
• realizas un pedido en la tienda
• te inscribes en un evento o inscribes en él a otra persona, por ejemplo como tutor legal
• presentas una reclamación o te desistes del contrato
• te suscribes al boletín
• añades un comentario o una reseña de un producto
• rellenas una encuesta después de un evento
• contactas con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto
• nos llamas por teléfono
• sigues nuestros perfiles en redes sociales o interactúas con los contenidos que publicamos en redes sociales

En el anexo n.º 1 de esta política de privacidad hemos asignado la fuente de obtención de los datos a cada una de las finalidades del tratamiento.

Además, parte de la información sobre ti puede ser recogida automáticamente por las herramientas que utilizamos:

• el mecanismo del sitio recoge tu dirección IP
• el sistema de envío de correo registra información sobre la entrega del mensaje y, si utilizamos esa función, también sobre su apertura y sobre los clics en los enlaces que contiene
• la centralita telefónica guarda la grabación de la conversación si nos llamas: los detalles los describimos en la respuesta a la pregunta n.º 21
• las herramientas externas enumeradas en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad recogen Información Anónima relacionada con las acciones que realizas en el sitio

5. ¿Están seguros tus datos?

Cuidamos la seguridad de tus datos personales. Hemos analizado los riesgos que conllevan los distintos procesos de tratamiento de tus datos y a continuación hemos implantado medidas adecuadas de seguridad y protección de datos personales. Supervisamos permanentemente el estado de la infraestructura técnica, formamos al personal, revisamos los procedimientos aplicados e introducimos las mejoras necesarias. Si tienes cualquier pregunta sobre tus datos personales, estamos a tu disposición en la dirección daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl

6. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales?

Las finalidades del tratamiento de tus datos personales están enumeradas en el anexo n.º 1 de esta política de privacidad.

7. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los plazos de conservación de los datos se han indicado por separado para cada finalidad del tratamiento. Encontrarás esa información en el anexo n.º 1 de esta política de privacidad. La mayoría de los datos se eliminan una vez transcurrido el plazo de prescripción de las reclamaciones, si bien dicho plazo puede variar conforme a la legislación aplicable (p. ej. en el caso de los empresarios pueden ser 3 años y en el de los consumidores 6 años).

8. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

Nos atrevemos a afirmar que la actividad de hoy no puede prescindir de los servicios prestados por terceros. Nosotros también utilizamos esos servicios. Algunos de ellos implican el tratamiento de tus datos personales. Los proveedores externos que participan en el tratamiento de tus datos personales son:

• el proveedor de alojamiento, que conserva los datos en su servidor
• los proveedores de software en la nube en el que se tratan los datos
• el proveedor del servicio de envío de correo electrónico (SMTP) a través del cual enviamos el boletín y los mensajes transaccionales – Mailtrap (mailtrap.io)
• el proveedor del sistema de chat, si eres tú quien inicia una conversación con nosotros en el chat
• el proveedor de servicios de telecomunicaciones en cuyo marco se guardan las grabaciones de las conversaciones telefónicas
• los operadores de pago que gestionan los pagos en la tienda
• la asesoría contable, que trata tus datos visibles en las facturas
• la entidad que presta servicios de soporte técnico, que obtiene acceso a los datos si los trabajos técnicos realizados afectan a áreas en las que se encuentran datos personales

Todas las entidades enumeradas arriba tratan tus datos sobre la base de contratos de encargo del tratamiento de datos personales celebrados con nosotros y garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales.

Si surgiera tal necesidad, tus datos podrán comunicarse a un asesor jurídico o abogado sujeto al secreto profesional. La necesidad puede derivarse de tener que recurrir a asistencia jurídica que requiera acceso a tus datos personales.

Tus datos personales también pueden transmitirse a las autoridades tributarias en la medida necesaria para cumplir las obligaciones fiscales, de liquidación y contables. Se trata, en particular, de todas las declaraciones, informes, cuentas y otros documentos contables que contienen tus datos personales.

Tus datos se facilitan a las empresas de mensajería en la medida necesaria para entregar el pedido. Esas empresas se convierten en administradores independientes de tus datos personales. Lo mismo se aplica a los operadores de pago, que en el ámbito de la transacción realizada son administradores independientes de los datos.

Si el evento en el que te inscribes se celebra en unas instalaciones gestionadas por otra entidad (p. ej. una casa de ejercicios espirituales o un convento que proporciona alojamiento y comidas), transmitimos a esa entidad los datos necesarios para garantizarte alojamiento y comidas, incluida la información sobre requisitos alimentarios, si los has comunicado.

Es más, en cuanto a la Información Anónima, tienen acceso a ella los proveedores de las herramientas o plugins que la recogen. Los proveedores de esas herramientas son administradores independientes de los datos recogidos en ellas y pueden facilitar esos datos conforme a las reglas que ellos mismos establecen en sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad, sobre las que no tenemos influencia.

9. ¿Transferimos tus datos a terceros países u organizaciones internacionales?

Sí, parte de las operaciones de tratamiento de tus datos personales puede implicar su transferencia a terceros países.

Transferimos tus datos personales a terceros países en relación con el uso de herramientas que conservan datos personales en servidores ubicados en terceros países, en particular en EE. UU. Los proveedores de esas herramientas garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales mediante los correspondientes mecanismos de conformidad previstos por el RGPD. Se trata, en particular, de la decisión de ejecución de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 por la que se constata un nivel adecuado de protección de datos en el marco del Data Privacy Framework y, en los demás casos, de las cláusulas contractuales tipo.

Las herramientas que implican la transferencia de datos a terceros países son, en particular: el software en la nube y el correo electrónico, las herramientas analíticas y publicitarias enumeradas en el anexo n.º 2, el sistema de chat si eres tú quien inicia la conversación y el servicio que protege el sitio y acelera su entrega.

A terceros países se transfiere, en particular, la siguiente información: datos contenidos en la correspondencia por correo electrónico, dirección IP e Información Anónima.

Te recordamos también en este punto que utilizamos herramientas externas que pueden recoger Información Anónima. Ya lo hemos mencionado varias veces en esta política, incluso en la respuesta a la pregunta anterior. Los proveedores de esas herramientas utilizan a menudo, para conservar la información recogida, servidores ubicados en todo el mundo, en particular en los Estados Unidos de América (EE. UU.).

10. ¿Utilizamos la elaboración de perfiles? ¿Adoptamos decisiones automatizadas sobre la base de tus datos personales?

No adoptamos respecto a ti decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.

Sí utilizamos herramientas que pueden emprender determinadas acciones en función de la información reunida mediante los mecanismos de seguimiento, pero consideramos que esas acciones no tienen un efecto significativo sobre ti, porque no diferencian tu situación como cliente, no influyen en las condiciones del contrato que puedas celebrar con nosotros, etc.

Utilizando determinadas herramientas podemos, por ejemplo, dirigirte publicidad personalizada a partir de las acciones que hayas realizado anteriormente en el sitio o sugerirte productos que puedan interesarte. Se trata de la llamada publicidad conductual. Esto sucede exclusivamente si consientes las cookies de marketing. Te animamos a profundizar en el conocimiento de la publicidad conductual, en particular en lo relativo a las cuestiones de privacidad. Encontrarás información detallada, junto con la posibilidad de gestionar la configuración de la publicidad conductual, aquí.

Subrayamos que, en el marco de las herramientas que utilizamos, tenemos acceso exclusivamente a la Información Anónima. Esa información se conserva en los servidores de los proveedores de cada herramienta, y esos servidores con mayor frecuencia pueden encontrarse en cualquier parte del mundo.

11. ¿Qué derechos te corresponden en relación con el tratamiento de tus datos personales?

El RGPD te reconoce los siguientes derechos potenciales relacionados con el tratamiento de tus datos personales:

• derecho de acceso a tus datos y a obtener una copia de ellos,
• derecho de rectificación (corrección) de tus datos,
• derecho de supresión de los datos (si en tu opinión no hay fundamento para que tratemos tus datos, puedes exigir que los eliminemos),
• derecho a la limitación del tratamiento de los datos (puedes exigir que limitemos el tratamiento exclusivamente a su conservación o a la realización de las acciones acordadas contigo, si en tu opinión tenemos datos incorrectos o los tratamos sin fundamento),
• derecho de oposición al tratamiento de los datos (tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en un interés legítimo; debes indicar la situación particular que en tu opinión justifica que cesemos el tratamiento objeto de la oposición; dejaremos de tratar tus datos con esas finalidades, salvo que demostremos que los fundamentos de nuestro tratamiento prevalecen sobre tus derechos o que tus datos nos son necesarios para determinar, ejercer o defender reclamaciones),
• derecho a la portabilidad de los datos (tienes derecho a recibir de nosotros, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, los datos personales que nos hayas facilitado sobre la base de un contrato o de tu consentimiento; puedes encargarnos que transmitamos esos datos directamente a otra entidad),
• derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de datos personales, si anteriormente lo prestaste,
• derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (si consideras que tratamos los datos de forma ilícita, puedes presentar una reclamación al respecto ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales u otra autoridad de control competente).

Las reglas relacionadas con el ejercicio de los derechos indicados arriba están descritas en detalle en los arts. 16 a 21 del RGPD. Te animamos a conocer esas disposiciones. Por nuestra parte, consideramos necesario explicarte que los derechos indicados arriba no son absolutos y no te corresponderán en relación con todas las operaciones de tratamiento de tus datos personales.

Subrayamos que uno de los derechos indicados arriba te corresponde siempre: si consideras que al tratar tus datos personales hemos infringido las disposiciones sobre protección de datos personales, tienes la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control (el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

Siempre puedes también dirigirte a nosotros con la solicitud de que te facilitemos información sobre qué datos tenemos sobre ti y con qué finalidades los tratamos. Basta con que envíes un mensaje a la dirección daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. No obstante, hemos hecho todo lo posible para que la información que te interesa quedara presentada de forma exhaustiva en esta política de privacidad. Puedes utilizar la dirección de correo electrónico indicada arriba también en caso de cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

12. ¿Utilizamos cookies y qué son en realidad?

Nuestro sitio, como casi todos los demás sitios web, utiliza cookies y tecnologías similares, como la memoria local del navegador. Todo lo que escribimos a continuación sobre las cookies se aplica también a esas tecnologías similares.

Las cookies son pequeñas informaciones de texto conservadas en tu dispositivo final (p. ej. ordenador, tableta, teléfono inteligente), que pueden ser leídas por nuestro sistema informático (cookies propias) o por los sistemas informáticos de terceros (cookies de terceros). En las cookies pueden guardarse y conservarse determinadas informaciones, a las que después los sistemas informáticos pueden acceder con finalidades concretas.

Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al terminar la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se conservan en tu dispositivo final y nos permiten reconocer tu navegador en la siguiente visita al sitio (cookies permanentes).

Si quieres saber más sobre las cookies como tales, puedes consultar, por ejemplo, este material: https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática).

13. ¿Sobre qué base utilizamos las cookies?

Utilizamos las cookies sobre la base de tu consentimiento, salvo en los casos en que las cookies son necesarias para la correcta prestación en tu favor de un servicio por vía electrónica.

Las cookies que no son necesarias para la correcta prestación de un servicio por vía electrónica permanecen bloqueadas hasta que prestes tu consentimiento al uso de cookies. No se trata solo de una declaración: los scripts de las herramientas analíticas y de marketing no se inician hasta que prestas tu consentimiento y, hasta ese momento, las herramientas de Google funcionan en modo restringido (Consent Mode). Durante tu primera visita al sitio te mostramos un mensaje que pide tu consentimiento.

El consentimiento es voluntario y rechazar es igual de fácil que prestarlo: en el mensaje tienes, uno al lado del otro, un botón de aceptación y un botón que permite utilizar exclusivamente los archivos necesarios. También puedes consentir por separado las cookies analíticas y las de marketing.

Recuerda que desactivar o limitar la gestión de cookies puede impedir el uso de algunas funciones disponibles en nuestro sitio web y causar dificultades para utilizarlo, así como muchos otros sitios web que emplean cookies. Por ejemplo, si no consientes las cookies de terceros, los botones, widgets y funciones sociales implementados en el sitio pueden no estar disponibles para ti. Esto no afecta al chat con nuestro equipo: ese está siempre disponible, independientemente de tu decisión, porque se inicia solo cuando eres tú quien hace clic en el botón de conversación.

14. ¿Puedes desactivar las cookies o retirar tu consentimiento?

Sí, y de dos maneras.

En primer lugar, puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento sin salir de nuestro sitio. En el pie de página del sitio se encuentra el enlace «Configuración de cookies», que vuelve a abrir el mensaje sobre el consentimiento. Retirar el consentimiento es igual de fácil que prestarlo y provoca no solo que dejemos de utilizar las cookies para las que no hay consentimiento, sino también la eliminación de aquellos archivos que ya se hayan guardado en tu dispositivo.

En segundo lugar, puedes gestionar la configuración de cookies en tu navegador. Puedes bloquear todas las cookies o solo algunas. También puedes bloquear las cookies de sitios concretos. En cualquier momento puedes también eliminar las cookies guardadas anteriormente, así como otros datos de sitios y plugins.

Los navegadores ofrecen también la posibilidad de usar el modo incógnito. Puedes utilizarlo si no deseas que la información sobre los sitios visitados y los archivos descargados quede guardada en el historial de navegación y de descargas. Las cookies creadas en modo incógnito se eliminan en el momento en que se cierran todas las ventanas de ese modo.

Están disponibles también plugins para navegadores que permiten controlar las cookies, como p. ej. Ghostery (https://www.ghostery.com). La opción de controlar las cookies puede proporcionarla también software adicional, en particular los paquetes antivirus y similares.

Además, en internet están disponibles herramientas que permiten controlar algunos tipos de cookies, en particular la gestión colectiva de la configuración de la publicidad conductual (p. ej. www.youronlinechoices.com, optout.networkadvertising.org).

Recuerda que desactivar o limitar la gestión de cookies puede impedir el uso de algunas funciones disponibles en nuestro sitio y causar dificultades para utilizarlo, así como muchos otros sitios web que emplean cookies.

15. ¿Con qué finalidades utilizamos las cookies propias?

Las cookies propias se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento de los distintos mecanismos del sitio, como el correcto envío de los formularios visibles en el sitio, la gestión del carrito y del pedido en la tienda, el mantenimiento de tu sesión tras iniciar sesión en la cuenta de usuario y el recuerdo de la versión lingüística elegida.

En las cookies propias se conserva también la información sobre el consentimiento que has prestado a las cookies. La guardamos en un archivo llamado dol_cc durante 12 meses. Contiene exclusivamente el número de versión de la solicitud de consentimiento, la información sobre qué categorías de archivos has consentido, así como la fecha y la hora de tu elección: no hay en él ninguna información que permita identificarte. La misma información la guardamos de forma auxiliar en la memoria local del navegador, para que tu elección no se pierda, y si has iniciado sesión, también en tu perfil de usuario, para no preguntarte lo mismo en cada dispositivo.

16. ¿Qué cookies de terceros se utilizan?

En nuestro sitio web funcionan cookies de terceros relacionadas con las herramientas enumeradas en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad. Para cada herramienta hemos indicado la categoría de consentimiento a la que pertenece, para que sepas exactamente qué pone en marcha tu decisión en el mensaje sobre cookies. Cada herramienta puede utilizar más de una cookie, pero hemos renunciado a enumerarlas en detalle, no queriendo abrumarte con un exceso de información y partiendo de la premisa de que te será más legible manejar una lista de herramientas junto con la indicación de las finalidades de su uso que enumerar todas las cookies que técnicamente funcionan dentro de cada herramienta.

Hemos renunciado también a indicar el alcance de la información recogida en las cookies en relación con cada herramienta utilizada, teniendo en cuenta que cada herramienta recoge información relacionada con tus características y con los comportamientos que muestras en nuestro sitio web. En este ámbito nos encontramos ante la Información Anónima, que hemos mencionado anteriormente en esta política de privacidad.

Conociendo los requisitos creados por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, hemos renunciado sin embargo a indicar la duración de las cookies utilizadas por cada herramienta. Para determinar de forma fiable la duración de cada cookie tendríamos que abrumarte con un exceso de información que en modo alguno cumpliría el principio de transparencia y legibilidad de la información que te dirigimos. Además, la duración de las cookies puede estar sujeta a cambios por parte de los proveedores de las herramientas tan activos que no somos capaces de ejercer un control fiable sobre ello. Al renunciar a determinar la duración de las cookies, te recordamos que tienes dos posibilidades reales de controlar el tiempo de conservación de la información en las cookies: retirar el consentimiento mediante el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio, lo que elimina los archivos ya guardados, y gestionar las cookies directamente desde tu navegador.

En este punto queremos subrayar una vez más que en el ámbito de las cookies no tenemos acceso a información que nos permitiera identificarte. En este ámbito nos encontramos ante la Información Anónima, que hemos mencionado en esta política de privacidad.

Es más, mientras que en el caso de las herramientas estadísticas y de marketing podemos consultar diversos tipos de informes generados a partir de la Información Anónima, en relación con las demás herramientas no obtenemos ningún acceso a la información recogida en las cookies, estando interesados exclusivamente en que las funciones de una herramienta determinada, para las que se instaló, funcionen correctamente en nuestro sitio.

17. ¿Seguimos los comportamientos que muestras en nuestro sitio?

Sí, siempre que lo consientas. Utilizamos herramientas que implican la recogida de información sobre tus actividades en nuestro sitio. Esas herramientas están enumeradas en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad. Hasta el momento en que prestes tu consentimiento, esas herramientas no se inician.

18. ¿Te dirigimos publicidad segmentada?

Sí, si consientes las cookies de marketing.

Utilizamos los sistemas publicitarios Google Ads y Meta (Facebook e Instagram), en cuyo marco medimos la eficacia de nuestra publicidad y podemos dirigir publicidad a las personas que han visitado nuestro sitio: es lo que se llama remarketing. Esa publicidad se refiere exclusivamente a nuestra propia actividad: los eventos que organizamos y los productos disponibles en nuestra tienda. No vendemos ni compartimos tus datos con otras entidades para que te dirijan su publicidad.

Si no consientes las cookies de marketing, las herramientas publicitarias no se inician y no se te dirige publicidad segmentada. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio. También puedes gestionar la configuración de la publicidad directamente en los proveedores de esos sistemas: encontrarás los enlaces en el anexo n.º 2.

19. ¿De qué manera puedes gestionar tu privacidad?

La respuesta a esta pregunta se encuentra en muchos lugares de esta política de privacidad, al describir cada herramienta, la publicidad conductual, el consentimiento a las cookies, etc. No obstante, para tu comodidad hemos reunido una vez más esa información en un solo lugar. A continuación encontrarás una lista de posibilidades de gestionar tu privacidad.

• el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio – cambio o retirada del consentimiento junto con la eliminación de los archivos ya guardados
• configuración de cookies en el navegador
• plugins para navegadores que facilitan la gestión de cookies, p. ej. Ghostery
• software adicional para gestionar cookies
• modo incógnito en el navegador
• configuración de la publicidad conductual, p. ej. youronlinechoices.com
• configuración en los proveedores de las herramientas externas (los enlaces a la configuración se han reunido en el anexo n.º 2 de esta política de privacidad)
• baja del boletín mediante el enlace visible en cada mensaje que enviamos
• contacto con nosotros en daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl para cualquier asunto relativo a tus datos

20. ¿Qué son los registros del servidor?

El uso del sitio implica el envío de solicitudes al servidor en el que se aloja el sitio. Cada solicitud dirigida al servidor se guarda en los registros del servidor. Los registros incluyen, entre otros, tu dirección IP, la fecha y la hora del servidor, información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas. Los registros se guardan y se conservan en el servidor.

Los datos guardados en los registros del servidor no se asocian a personas concretas que utilizan el sitio y no los utilizamos para identificarte. Los registros del servidor constituyen exclusivamente material auxiliar que sirve para administrar el sitio y su contenido no se revela a nadie fuera de las personas autorizadas para administrar el servidor.

21. ¿Grabamos las conversaciones telefónicas?

Sí. Las conversaciones telefónicas con nuestra oficina se graban. Antes de que la conversación comience oirás un mensaje que informa de la grabación: gracias a ello tienes la posibilidad de decidir si deseas continuar la llamada o prefieres contactar con nosotros de otro modo, por ejemplo escribiendo a la dirección de correo electrónico.

Utilizamos las grabaciones con dos finalidades: el cuidado de la calidad del servicio y la conservación de la posibilidad de reconstruir el contenido de los acuerdos alcanzados durante la conversación, por ejemplo relativos a la inscripción en un evento o a un pedido realizado. La base del tratamiento es el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD, es decir, nuestro interés legítimo consistente en garantizar un servicio correcto y en determinar, ejercer o defender reclamaciones.

Conservamos las grabaciones durante 30 días, tras los cuales se eliminan. La excepción es la situación en la que una grabación constituye prueba en un asunto concreto: entonces la conservamos hasta la conclusión firme de ese asunto.

El acceso a las grabaciones lo tienen exclusivamente las personas autorizadas por nosotros y el proveedor de servicios de telecomunicaciones, que nos garantiza la posibilidad técnica de grabar y actúa sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento de datos.

Tienes derecho a oponerte a la grabación de las conversaciones, indicando tu situación particular. También puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento con la pregunta de si disponemos de la grabación de tu conversación y solicitar acceso a ella.

22. ¿Cómo tratamos los datos en relación con las inscripciones a eventos?

Las inscripciones a los eventos que organizamos –talleres, ejercicios espirituales, encuentros– implican el tratamiento de datos que requieren una explicación aparte.

Datos ordinarios. Para inscribirte en un evento nos facilitas tus datos de identificación y de contacto, así como los detalles de la inscripción. Los tratamos sobre la base del art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD, es decir, con el fin de celebrar y ejecutar el contrato de participación en el evento.

Categorías especiales de datos. El formulario de inscripción contiene campos en los que puedes indicar información sobre requisitos alimentarios, alergias o el estado de salud, así como sobre la pertenencia al clero o a una orden religiosa. La información sobre la salud y la información sobre la pertenencia al clero o a una orden religiosa, que revela tus convicciones religiosas, constituyen categorías especiales de datos en el sentido del art. 9 del RGPD. Facilitarla es totalmente voluntario: puedes participar en el evento también sin ella, aunque entonces podemos no ser capaces de atender tus necesidades, por ejemplo garantizar una comida adecuada. La tratamos exclusivamente sobre la base de tu consentimiento explícito (art. 9, ap. 2, letra a) del RGPD), únicamente con el fin de organizar correctamente el evento y solo durante el tiempo necesario para celebrarlo y liquidarlo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a la dirección daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. Si el evento se celebra en unas instalaciones gestionadas por otra entidad, transmitimos a esa entidad la información sobre requisitos alimentarios en la medida necesaria para garantizarte las comidas.

Datos de menores. En parte de nuestros eventos pueden participar personas menores de edad. En tal caso la inscripción la presenta el tutor legal, o bien la inscripción requiere su consentimiento por escrito, que recogemos en un formulario preparado por nosotros. Tratamos entonces los datos del participante, así como los datos de contacto del tutor legal: estos últimos nos son necesarios para poder contactar con el tutor en asuntos relativos a la participación del participante en el evento, incluidas las situaciones de emergencia. Si en relación con la participación de una persona menor de edad recogemos cualquier consentimiento, incluido el consentimiento al tratamiento de categorías especiales de datos, lo presta el tutor legal.

Encuestas después del evento. Una vez finalizado el evento podemos pedirte que rellenes una encuesta de valoración. La participación en la encuesta es voluntaria y utilizamos sus resultados para mejorar los eventos siguientes.

23. ¿Hay algo más que deberías saber?

Como ves, la materia del tratamiento de datos personales, del uso de cookies y de la gestión de la privacidad en general es bastante complicada. Hemos hecho todo lo posible para que este documento te proporcione el conocimiento más amplio posible sobre las cuestiones importantes para ti. Si algo no te resulta claro, si quieres saber más o simplemente hablar de tu privacidad, escríbenos a la dirección daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

24. ¿Puede esta política de privacidad estar sujeta a cambios?

Sí, podemos modificar esta política de privacidad, en particular debido a cambios tecnológicos en nuestro sitio y a modificaciones de la normativa. Si eres un usuario registrado del sitio, recibirás un mensaje sobre cada cambio de la política de privacidad.

El presente contenido de la Política de privacidad está en vigor desde el 1 de agosto de 2026.

Anexo n.º 1 – finalidades del tratamiento de datos personales

Anexo n.º 2 – lista de herramientas externas

Para cada herramienta hemos indicado la categoría de consentimiento a la que pertenece. Las herramientas marcadas como necesarias funcionan siempre, porque sin ellas el sitio no puede funcionar correctamente. Las herramientas analíticas y de marketing se inician exclusivamente después de prestar el consentimiento correspondiente en el mensaje sobre cookies. Una categoría aparte es la herramienta iniciada a tu petición: el chat. No espera el consentimiento a las cookies, pero tampoco se inicia por sí mismo: hasta que hagas clic en el botón de conversación, no se carga en absoluto y no guarda nada en tu dispositivo.